Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

x888111 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
x888111 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách x888111 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải lời hứa trên giấy. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn an toàn mỗi ngày.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với hệ thống đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không thể bị đọc khi truyền tải.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Xác minh khi thay đổi thông tin

Bất kỳ thay đổi nào về email, số điện thoại hay ví liên kết đều yêu cầu xác minh OTP. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, có mặt liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu dữ liệu chi tiết qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xét duyệt nội bộ.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục hỗ trợ và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — bạn sẽ được hướng dẫn từng bước cụ thể.

Những câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những điều người dùng hay hỏi nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Số tài khoản ví được lưu để xử lý giao dịch. PIN, mật khẩu ví và mã OTP không bao giờ được ghi lại hay lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý trong thời hạn pháp lý cho phép, sau đó thông báo kết quả cho bạn.

Không, trừ khi bắt buộc theo quy định pháp luật tại vùng bạn truy cập dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân hay chia sẻ với đối tác quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không thiết yếu trực tiếp trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và thực hiện thay đổi. Mọi cập nhật quan trọng như email hay số điện thoại đều cần xác minh OTP trước khi lưu.